Snickarappen
Integritetspolicy
Senast ändrad 8 september 2026
Den här sidan beskriver vilka personuppgifter Snickarappen behandlar, varför, och vad du kan göra åt det. Vi samlar in det vi behöver för att driva och förbättra tjänsten, och säljer aldrig uppgifterna vidare.
Ansvarig
Erakcins AB (org.nr 559566-4151) driver Snickarappen och ansvarar för behandlingen. Storebackegatan 10 F, 413 18 Göteborg. Frågor: kontakt@snickarappen.se.
Vad vi samlar in
Om dig som användare
Namn, e-postadress och företagsuppgifter (företagsnamn, organisationsnummer, adress) som du själv fyller i. De behövs för att kunna skapa ett konto och för att din offert ska bära rätt avsändare. Loggar du in med BankID behandlas personnummer och namn; med Google, namn och e-post.
Om dina kunder
Uppgifter du lägger in om dina kunder — namn, adress, kontaktuppgifter, personnummer när ROT-avdrag ska redovisas. Här är du personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde: vi behandlar dem bara för att leverera tjänsten till dig, aldrig för egen räkning. Villkoren för den behandlingen står i personuppgiftsbiträdesavtalet.
Teknisk data
Inloggningstillfällen, IP-adress och den ungefärliga ort den pekar ut, enhet, felrapporter och grov användningsstatistik (vilka vyer som används), inklusive sessionsinspelningar, för att kunna drifta och förbättra tjänsten. I inspelningarna döljs allt du matar in, och inne i appen döljs även all text. Du kan stänga av dem i cookie-inställningarna.
Varför — och med vilken rätt
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Drifta appen — konto, offerter, ritningar | Avtal |
| Inloggning och säkerhet | Avtal och berättigat intresse |
| Support | Avtal och berättigat intresse |
| Felövervakning inkl. maskad felinspelning (Sentry) | Berättigat intresse |
| Användningsstatistik (PostHog) | Berättigat intresse |
| Sessionsinspelning (PostHog) | Berättigat intresse |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse |
Användningsstatistiken och sessionsinspelningen är på som standard med stöd av vårt berättigade intresse att utveckla tjänsten — du kan stänga av dem när som helst i cookie-inställningarna. Inspelningen kan du stänga av för sig. Stänger du av statistiken slås inspelningen av samtidigt, eftersom den bygger på den.
Vem mer som ser uppgifterna
Vi säljer inga uppgifter vidare. För att kunna driva tjänsten anlitar vi underbiträden som behandlar dem på våra instruktioner, inom dessa kategorier:
| Kategori | Används till | Behandlas i |
|---|---|---|
| Drift, databas och lagring | Konto, inloggning, projekt och filer | EU/USA |
| Utskick av e-post | Offerter till dina kunder och kontomejl till dig | EU/USA |
| Betalning och fakturering | Abonnemang och kvitton | EU/USA |
| Elektronisk signering | BankID-signering av offerter | Sverige |
| Felövervakning | Tekniska fel, för att kunna laga dem | EU/USA |
| Användningsstatistik | Statistik och sessionsinspelning (båda på som standard) | EU |
Vilka företag som ligger bakom varje kategori står på sidan om underbiträden, som uppdateras när vi byter eller lägger till en leverantör.
Vi lämnar även ut uppgifter till myndighet när lagen kräver det.
Överföring utanför EU/EES
Vi behandlar uppgifter inom EU/EES när det går. Krävs överföring utanför EU/EES skyddas den av standardavtalsklausuler (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.
Hur länge
Så länge du har ett konto. Projekt du tar bort ligger i papperskorgen i 30 dagar och raderas sedan permanent — det gäller även offerter som hunnit bli accepterade och signerade, tillsammans med deras signaturer. Behöver du spara en offert som bokföringsunderlag, ladda ner den som PDF innan dess; det är du som är ansvarig för din egen bokföring. Vill du radera ditt konto hör du av dig till oss, så tar vi bort dina uppgifter — utom underlaget för dina abonnemangsbetalningar, som vi enligt bokföringslagen måste spara i sju år. Statistik sparas avidentifierad och i begränsad tid. Vi sparar också ett pseudonymiserat spår av din e-postadress — en kryptografisk kod som inte går att läsa tillbaka till adressen — enbart för att samma e-postadress inte ska kunna få en ny provperiod genom att skapa ett nytt konto. Det spåret finns kvar även efter att kontot raderats, eftersom det annars inte skulle fylla någon funktion.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa, invända mot och flytta dina uppgifter — och att återkalla ett samtycke. Hör av dig till kontakt@snickarappen.se så hjälper vi dig. Är du inte nöjd kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Ändringar
Vi kan uppdatera policyn. Vid större ändringar hör vi av oss. Datumet överst visar senaste ändring.